تقريــــــر شامـل من الألف الى الياءعن بايـــن GSM الجديـــد

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
هذا الموضوع هو تقرير شامل من الألف الى الياء عن خذمة باين GSM الجديد

---

تعريف الشبكة 

1. بفضل بطاقة SIM الجديدة لباين GSM الصالحة للاستعمال بكل الهواتف النقالة GSM، ستستفيدون من تغطية وطنية شاسعة ومن مزايا هذا العرض أينما تنقلتم في المغرب 24 ساعة على 24 وطيلة أيام الأسبوع.

2. يمنحكم باين GSM تسعيرة شفافة وموحدة نحو جميع الشبكات الوطنية. 1 درهم = 1دقيقة هو ثمن مكالماتكم نحو الهواتف الثابتة و النقالة الوطنية 24 ساعة على 24 وطيلة أيام الأسبوع.

3. لتحكم اكبر في مصاريفكم, باينGSM يقترح عليكم مجموعة من الخدمات الذكية والمجانية

• قبل المكالمة بتحديد ثمنها مسبقا بالاتصال مجانا بالرقم 100 ابتداء من1 درهم
• يمكنكم الاطلاع مجانا على رصيدكم بالاتصال بالرقم 1113
• بعد المكالمة تتوصلون برسالة قصيرة SMS تخبركم بالمبلغ المستهلك و الرصيد المتبقي لديكم.
• خلال المكالمة ثسمعون إشارة صوتية تعلمكم بكل درهم تستهلكونه ثانيتين قبل إنهاء المكالمة

---

تغطية الشبكة

---

عروض الشبكة

أثمان الشبكة مناسبة جدا بالنسبة للمواطن المغربي
حيث تكلفة دقيقة واحدة اتجاه الشبكات الوطنية لا تكلف إلا درهما واحدا فقط

و 3 دراهم بالنسبة للمكالمات نحو باقي دول العالم من 8 ليلا الى 8 صباحا و أيام العطل

و 5 دراهم في باقي الاوقات

---

عروض الشبكة

التعبئات المتوفرة و كيفية ادخالها

التعبئة السريعة

ابتداء من 1 درهم

يمكنكم تعبئة حسابكم بالمبلغ الذي تريدون ابتداء من درهم واحد مباشرة في نقط بيع باين GSM.يكفيكم تزويد البائع برقمكم باين GSM و مبلغ التعبئة، ابتداء من دهم واحد. يتم تنفيذ تعبئتكم في الحين و تتوصلون برسالة قصيرةSMS تؤكد لكم تنفيذ التعبئة و تخبركم برصيدكم الجديد.

باقي التعبئات متوفرة على الشكل التالي

مع باين GSM تعبئاتكم تدوم طويلا

قيمة التعبئة	مدة الصلاحية
1 درهم ـ 49 درهم	30 يوما
50 درهم	6 اشهر

كيف تستعملونها؟

تركيب

رمز التعبئة

ثم التأكيد ب

---

هواتف الشبكة

---

نقاط البيع 

بالنسبة لنقاط البيع فيكفي ادخال اسم المدينة و اسم الحي و سيظهر لكم عنوان اقرب وكالة لكم

اضغط على الصورة

---

الخذمات

تحديد سقف المكالمات

التحكم في الاستهلاك

تتبع الرصيد

---

ارسال رسال مجانية تحمل apelle moi

العلبة الصوتية

تحديد رنة الاستقبال

ارسال رسائل من الانترنت الى هواتف باين

مصلحة الزبناء


و أخيرا مع بعض الأسئلة و الأجوبة الشائعة

الأسئلة	الأجوبة
كيف أشغل حسابي؟	يشغل حسابكم باين GSM مباشرة بعد إجراء أول مكالمة نحو أي اتجاه  عند تشغيل حسابكم، تستفيدون من رصيد قيمته 20 درهم و تتوصلون برسالة قصيرةSMS تحتوي على رقم خطكم يمكنكم استعمال خطكم مباشرة والاستفادة من كل امتيازات عرض باين GSM
إذا سافرت إلى مدينة أخرى، هل يمكنني استعمال هاتفي باين GSM؟	شبكة باين GSM عبارة عن شبكة وطنية تغطي كل التراب المغربي. يمكنكم الاستفادة كليا من هاتفكم في جميع مدن المغرب.  اضغطوا هنا للحصول على معلومات أكثر حول تغطية شبكة باين GSM
أضعت هاتفي/ بطاقتي SIM، ماذا يجب أن أفعل؟	في حالة ضياع أو سرقة بطاقتكم أو هاتفكم، اتصلوا مباشرة بمرشدكم باين GSM على الرقم 0529000101 من أجل إيقاف خطكم.  بعد ذلك، يمكنكم استعادة بطاقتكم باين GSM الجديدة في فضاء باين GSM الأقرب منكم
هاتفي لا يشتغل، ماذا يجب أن أفعل؟	تدوم ضمانة الهواتف باين GSM 12 شهرا. إذا لحق تلف بهاتفكم باين GSM و هو لا زال تحت الضمانة، توجهوا نحو نقطة بيع باين GSM الأقرب منكم.  ستسجدون مرشدين يزودونكم بالمعلومات التي تحتاجون إليها و يقومون بإصلاح هاتفكم في أسرع وقت ممكن ( في حالة ما إذا كان العطب مندرجا تحت شروط الضمانة
تم تجميد بطاقتي SIM، ماذا يجب أن أفعل؟	يتم تجميد بطاقتكم SIM تلقائيا بعد المحاولة الثالثة الخاطئة لإدخال الرقم السري PIN يمكنكم إعادة تشغيل بطاقتكم SIM بسهولة. يكفيكم إدخال الرقم السري PUK المتواجد خلف بطاقتكم.SIM  إذا تعذر عليكم العثور على البطاقة، يمكنكم استشارة مرشدكم باين GSM من أجل استرجاع الرقم السري PUK، و ذلك بالاتصال بالرقم 101 من هاتف باين GSM أو بالرقم 0529000101 من أي هاتف آخر.
هل خدمة رنة الاستقبال تتلاءم مع هاتفي؟	خدمة رنة الاستقبال تتلاءم مع جميع الهواتف النقالة
ما هي مدة صلاحية رناتي؟	مدة صلاحية كل رنة هي شهر واحد. ستتوصلون برسالة قصيرةSMS تنبهكم يومين قبل انتهاء مدة صلاحية الرنة لتجديدها. يمكنكم أيضا تجديد رنة حتى قبل انتهاء مدة صلاحيتها
أتوصل برسالة قصيرة SMS بعد كل مكالمة أقوم بها. لماذا؟	بعد كل مكالمة، تتوصلون برسالة قصيرة SMSتخبركم بالرقم الذي اتصلتم به، المدة التي استغرقتها المكالمة، تكلفتها و رصيدكم المتبقي.  تمكنكم هذه الخدمة من تتبع استهلاككم و رصيدكم.
كيف أقوم بتشغيل/إيقاف هذه الخدمة ؟	هذه الخدمة مشغلة تلقائيا لكل زبناء باين GSM. من أجل إيقافها، اتصلوا مجانا بالرقم 111 , اتجهوا الى قائمة "حسابي" و اتبعوا الإرشادات
ما هي تكلفة هذه الخدمة ؟	الرسالة القصيرةSMS مجانية
متى يمكنني تحديد ثمن مكالماتي؟	يمكنكم تحديد ثمن مكالماتكم نحو جميع الشبكات الوطنية و الدولية كيفما كان خط مخاطبكم.
كم يكلف تحديد ثمن المكالمات؟	تحديد ثمن المكالمات خدمة مجانية
إذا حددت ثمنا قيمته 4 دراهم و لم أستهلك سوى 1درهم، هل تضيع مني الدراهم 3 المتبقية؟	لا تؤدون إلا الثمن الحقيقي للمكالمة مهما كانت قيمة المبلغ الذي حددتم. في هذا المثال، تؤدون درهما واحدا فقط.

---

بالنهاية أتمنى أن يكون التقرير شاملا عن باين الجديد GSM
دمتم في رعاية الله و حفظه